テキストマイニング.com

テキストマイニングをソフトウェアに頼らずリサーチ会社などに依頼する場合は、利用料金とサービス内容についてのバランスをチェックします。また、分析機能だけではなく、テキストマイニングの前段階である「テキストの洗浄」について、新しい言葉や言い回しにどの程度対応できているかも確認しておきましょう。自社のニーズとどこまでマッチした分析を行うことが出来るかどうかに視点を置いて依頼先を選びましょう。

テキストマイニングのソフトを選ぶ時には、まず機能を確認します。一般的な分析機能はもちろんのこと、自社の分析方針に沿った内容であるかを確認しなければいけません。カスタマイズが可能であればそちらを選ぶようにします。アンケートの内容が多岐に渡る場合などは、カスタマイズ可能なソフトの方が拡張性が高く、長く利用できるからです。各社特徴のあるソフトを発売していますので、じっくりと比較して選ぶことが大切です。

テキストマイニングのソフトウェアには無償の商品と有償の商品があります。無償のソフトウェアでは分析機能が限定されている場合が多いため、初めてテキストマイニングを行う練習段階という場合に利用すると良いかも知れません。有償のソフトウェアでも、金額によっては分析機能に差がありますので、テキストマイニングの分析機能で求めたい結果が得られるかどうかをしっかりと確認して購入する必要があります。

では、実際にテキストマイニングを取り入れる場合は何から始めたらよいのでしょうか？分析について数学的な知識を身につけて自分で始めることも良い方法ですが、手軽にスタートできるサービスを利用するのも一つの方法です。現在、リサーチを専門に取り扱う会社によって、テキストマイニングのサービスを受けることが出来るようになっています。市販のソフトウェアにもテキストマイニングに関する商品が多く発売されています。